O Procon Municipal de Alfenas, vinculado à Procuradoria Geral do município, no uso de suas atribuições legais, informa ao consumidor que, caso enfrente algum problema com relação ao serviço prestado pela COPASA, no que diz respeito à falha no abastecimento/fornecimento de água entre em contato com o Procon para o registro das reclamações.
Primeiramente o contribuinte deve ligar no número 115 ou whatsapp (35)997707000, fazer a reclamação e anotar o número de protocolo. Com posse deste número procurar o Procon que fica na Rua Cel Pedro Corrêa, 135 – Centro, de segunda a sexta-feira das 08h às 13h.