A Prefeitura de Alfenas informa que as solicitações de troca de lâmpadas da iluminação pública devem ser realizadas exclusivamente pelo aplicativo Conecta Alfenas. Na aba “Iluminação Pública”, o cidadão pode abrir um chamado que será encaminhado diretamente para a empresa responsável pelo serviço, garantindo mais agilidade e eficiência no atendimento.
Além disso, a Ouvidoria Municipal também estará disponível para auxiliar os cidadãos que tiverem dificuldades no uso do aplicativo. Nesses casos, os próprios servidores realizarão a abertura do chamado por meio do sistema.
A Prefeitura destaca ainda que será realizada uma força-tarefa, com o objetivo de que a empresa responsável execute as substituições em um curto espaço de tempo, melhorando a qualidade da iluminação nas ruas e proporcionando mais segurança para a população.
A participação dos cidadãos é fundamental. Utilize o aplicativo e contribua para uma cidade cada vez mais iluminada e segura.